В Ростовской области 10 тысяч жителей могут остаться без отделения почты Билайн разработал систему, сокращающую время на отработку аварий и сбоев на сети в 3 раза

Ростовская область, 31 июля 2023. DON24.RU. В Каменске-Шахтинском в отдаленном микрорайоне Лиховском жители могут остаться без единственного отделения почтовой связи. По словам жителей, оно не ремонтировалось 40 лет и является небезопасным для посещения. «Проблема заключается в том, что здание действительно является ветхим – это даже признали в своем ответе в Ростовском отделении, пообещали попросить Центральный московский офис «Почты России» включить в план ремонтов на следующий год», – поделился в разговоре с ИА «ДОН 24» местный житель Сергей Дворников. Фото: Сергей Дворников «Считаю данный мне Ростовским отделением ответ абсурдным! О каком ремонте может идти речь, если видно, что ветхое строение начинает разрушаться?!» – добавил мужчина. По его словам несколько лет назад, после того как на стену прикрепили сплит-систему, ее повело. «Комиссия из Ростовского отделения, которая приезжала, не могла этих разрушений не заметить, и проводить ремонт в ветхом строении не имеет смысла. И не факт, что разрушающееся здание достоит до 2024 года, а не завалится», – считает Сергей Дворников. Фото: скриншот видео Сергея Дворникова Он считает, что необходимо закрыть небезопасное здание для посещения, а также найти подходящее помещение в центре поселка и перенести туда отделение почты. «Здание, которое 40 лет не ремонтировалось и которое имеет признаки разрушения, – очевидно, что ситуация нуждается во внимании властей. 10 тыс. населения отдаленного микрорайона не могут остаться без почтовой связи», – добавил мужчина. Ростовская область, 31 июля 2023. DON24.RU. Специалисты технического блока билайна разработали систему управления операциями «Журнал событий», которая собирает информацию о состоянии сети в режиме реального времени, распределяет инциденты по степени влияния на клиентский сервис и взаимодействует с полевыми инженерами для оперативного устранения аварий на местах. «Журнал событий» может находить первопричины аварий, автоматически объединять инциденты по времени и локации, а также формировать задачи для полевых инженеров. Интерфейс системы выполнен в виде десктопного приложения, которое позволяет создать гибкий фильтр по событиям, интересующим пользователя, управлять инцидентами на сети, показывать информацию по аварийности в конкретной локации, видеть статистику в исторической перспективе и так далее. Помимо десктопной версии, специально для полевых инженеров разработано мобильное приложение. В нем специалист может оценить состояние сети по своему региону и филиалу вплоть до конкретной базовой станции (БС), посмотреть на карте местоположение возможного аварийного участка и все открытые по нему задачи. Приложение также умеет взаимодействовать с элементами сети для проверки доступности оборудования, состояния БС и их блокировки или разблокировки. Все это ускоряет принятие решений по устранению аварий более, чем в 3 раза и значительно снижает время простоя сервиса. В ближайшее время через приложение можно будет удаленно запускать на оборудовании необходимые скрипты для локализации и устранения аварий и дистанционно перезапускать БС. Также в разработке находятся такие функции, как создание «умной очереди» необходимых к выполнению задач, отправка точечных уведомлений полевым инженерам, находящимся в наиболее близкой к аварийной БС точке, а также расчёт оптимального маршрута для сотрудника в мобильном приложении. Реклама. beeline.ru ПАО «ВымпелКом»