Госжилинспекция рассказала о теплоснабжении Волоколамского округа в новогодние праздники: УК выполнила 1 заявку жителя

С 31 декабря 2021 года по 9 января 2022-го управляющая организация АО “ВОЛОКГРАД” выполнила 1 заявку жителя Волоколамского городского округа в региональную Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО) по вопросам отопления. Об этом сообщила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина. Надзорное ведомство контролирует проведение работ по пяти тематическим направлениям. С начала года в городском округе выполнена заявка в категории "Ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению". Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила нормативы предоставления коммунальной услуги по отоплению. Оно должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва - не более 24 часов в течение месяца. Единовременно - не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С. И не более 4 часов, когда она становится меньше. Нормативная температура воздуха в жилых помещениях Подмосковья должна быть не ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). Допустимые отклонения: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 3°C; в дневное время снижение температуры воздуха не допускается. В случае несоблюдения данных требований нужно сообщить об этом в диспетчерскую службу своей управляющей организации или Единую диспетчерскую службу Московской области для оперативного устранения нарушений. Кроме того, УК или ресурсоснабжающая организация должна сделать перерасчет за некачественную коммунальную услугу.