Москвичам предложили побороться за звание лучшего экскурсовода и администратора гостиницы

В столице начался прием заявок на конкурс “Московские мастера”. Профессионалов приглашают побороться за звание лучшего экскурсовода (авторские пешеходные и автобусные экскурсии) и администратора гостиницы. Победители получат дипломы, денежные призы, а также подарки от партнеров. Прием заявок продлится до 2 мая на сайте конкурса. Для участия в конкурсе в номинации “Экскурсовод” необходимо описать пешеходный или автобусный маршрут, а также снять видео с рассказом о себе и экскурсии. К участию приглашаются экскурсоводы столичных организаций, имеющие опыт проведения пешеходных или автобусных экскурсий. Для номинации “Администратор гостиницы” потребуется видеопрезентацию на тему "Ваш искренний сервис: какие корпоративные и личные принципы, ценности гостеприимства вы применяете на своей работе?", а также тематическое эссе. На конец мая намечен финальный этап “Московских мастеров”, который пройдет в очном формате. Профессионалам, претендующим на звание лучшего экскурсовода, предстоит провести по своему авторскому маршруту членов жюри. Эксперты оценят оригинальность и достоверность экскурсии, коммуникативные навыки гида и его умение работать с группой. Победитель в номинации “Администратор гостиницы” будет определен по результатам письменного задания на знание правил приема и размещения гостей. А в рамках практической части участники должны будут ответить на вопросы жюри в смоделированной ситуации. Конкурсантов проверят на умение принимать эффективные решения в рамках своих компетенций, а также разрешать конфликты с клиентами. Жюри выберет шесть победителей и объявит их в июне. Предусмотрено по три призовых места в каждой номинации. Финалисты смогут представить столицу на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства "Лучший по профессии". В состав оргкомитета “Московских мастеров” вошли эксперты и лидеры отрасли: представители Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей), Московского профессионального союза работников физкультуры, спорта и туризма, Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров, руководители гостиниц, а также профильных образовательных учреждений и других организаций. Конкурс “Московские мастера” проходит с 1998 года. Он призван популяризировать массовые профессии, востребованные в городе. Ежегодно в конкурсе участвуют около 20 тысяч человек, представляющих свыше тысячи предприятий и организаций столицы. Номинации, касающиеся сферы гостеприимства, включены в конкурс “Московские мастера” с 2014 года. За это время победителями стали 57 человек, которые представляют пять профессий туристической сферы.