Госжилинспекция рассказала о ходе отопительного сезона в Щёлкове: УК выполнили в 2,5 раза больше заявок жителей, чем год назад

1867 заявок жителей городского округа Щёлково по вопросам отопления исполнили управляющие организации с начала отопительного сезона 2021 года. Это в 2,53 раза больше, чем за аналогичный период-2020. Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина отметила, что достаточно холодные осень и зима уходящего года увеличили для коммунальщиков объем работ по обеспечению нормативных показателей предоставляемой коммунальной услуги. Работу с обращениями по данным вопросам надзорное ведомство контролирует в Центре управления регионом (ЦУР). Обращения жителей в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) принимаются по шести подкатегориям: «ненадлежащее качество коммунальной услуги (холодно/жарко в квартире)», «течь стояков и приборов отопления», «изоляция трубопроводов», «низкая температура в подъездах», «неполный/неравномерный прогрев прибора отопления», «отсутствие отопления». Наибольшее количество заявок из городского округа со второй половины сентября исполнены по двум последним подкатегориям (1282 и 323 соответственно). Напомним: согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура воздуха в жилых помещениях Подмосковья должна быть не ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). Допустимые отклонения: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 3°C; в дневное время снижение температуры воздуха не допускается. Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва – не более 24 часов в течение месяца. Единовременно – не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С, и не более 4 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°С до +10°С. «В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию или оставить заявку в Единой диспетчерской службе. Как Удобство и эффективность этого сервиса, как показывает статистика, ценят все больше жителей Подмосковья. Заявку на портале eds.mosreg.ru УК принимают в течение 24 часов, а затем выполняют в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки», – посоветовала руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина. Источник: http://in-schelkovo.ru/novosti/zhkh/goszhilinspekciya-rasskazala-o-hode-otopitelnogo-sezona-v-shchyolkove-uk-vypolnili-v-2-5-raza-bolshe-zayavok-zhiteley-chem-god-nazad