Более 197 тыс. SMS-вызовов обработали операторы «Системы-112» Подмосковья с лета 2017 г.

Более 197 тыс. SMS-вызовов обработали операторы «Системы-112» Подмосковья с лета 2017 г. Об этом сообщили в пресс-службе заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.«За год работы функции приема обращений посредством SMS-сообщений операторами подмосковной «Системы-112» обработано уже более 197 тыс. вызовов. Функция приема SMS-вызовов была внедрена в «Системе-112» Московской области летом 2017 г.», - говорится в сообщении.В пресс-службе пояснили, что, по статистике, чаще всего через SMS-сообщения пользователи вызывают полицию и скорую помощь. «Люди могут попасть в различные ситуации, где требуется помощь экстренных оперативных служб, но при этом нет возможности совершить звонок. Для этого внедрена функция отправки сообщений на «112» посредством SMS. В том числе данная функция удобна и для людей с нарушениями слуха и речи», - подчеркивается в сообщении.Поясняется также, что для вызова экстренных служб на территории региона необходимо направить SMS на номер «112». SMS-сообщение примут операторы центров обработки вызовов «Системы-112», затем информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя. Оператор отвечает SMS-сообщением, когда заявитель по той или иной причине не может рассказать о проблеме по телефону, или сам просит вести общение с ним посредством SMS. В ином случае оператор «Системы-112» перезвонит заявителю и уточнит информацию для организации реагирования. В настоящее время уже внедрена возможность запроса при помощи SMS-сообщения координат местоположения заявителя, а также тестируется возможность отправки SMS-сообщений со статусами реагирования экстренных оперативных служб на номер заявителя.«Возможность вызова экстренных служб с помощью SMS-сообщений впервые в России была реализована в Подмосковье. Воспользоваться данной функцией на территории региона могут абоненты всех федеральных мобильных операторов», - приводятся в сообщении слова Д.Пестова.