«Телефон доверия» Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл работает круглосуточно. Его номер (8362) 69-02-63. Основная цель работы «телефона доверия» - повышение эффективности взаимодействия населения и специалистов спасательного ведомства по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности. Кроме того, по этому номеру можно сообщить о фактах неправомерных действий со стороны сотрудников Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл.
В апреле на «телефон доверия» поступило 10 обращений.
Заявители сообщали об отсутствии воды в доме, о забитом мусором мусоропроводе, незаконно установленной во дворе дома голубятне, о трещинах на асфальтобетонном покрытии и др. Кроме того, поступали сообщения о подтоплениях придомовых территорий поводковыми водами.
Все поступившие на «телефон доверия» обращения в обязательном порядке регистрируются. Заявитель в течение 30 календарных дней со дня регистрации сообщения получает письменный ответ в свой адрес.
Если поступает обращение, которое не относится к компетенции МЧС России (жалобы на отсутствие водоснабжения, перебои в электроснабжении и т.п.), оно также подлежит обязательной регистрации и направляется в тот государственный орган либо орган местного самоуправления, в чьем ведении находится его решение.
Пресс-служба Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл.
