Топ-менеджеры «Дом.ru» лично ответят на вопросы клиентов из Йошкар-Олы

Телеком-оператор «Дом.ru» приглашает жителей Йошкар-Олы на «Клиентский день», который состоится 23 ноября с 16:00 до 18:00 в сервисном центре, расположенном в ТЦ «Ананас» (бульвар Чавайна, 33). Любой желающий сможет лично задать вопрос директору филиала «Дом.ru» в Йошкар-Оле Виктору Трифонову и директору по техническому сервису Сергею Киткаеву, получить компетентный ответ, узнать об актуальных тарифах и акциях, протестировать услуги. «Клиентский день» является регулярной практикой для филиалов телеком-оператора в городах присутствия. Среди обращений есть вопросы о текущем обслуживании и конструктивные предложения для развития качества услуг. Большинство вопросов удается решить на месте, в момент обращения. «Компания уделяет особое внимание уровню удовлетворенности клиентов услугами, а также качеству клиентского и технического сервиса. Благодаря „Клиентскому дню“ мы имеем возможность оперативнее решать вопросы клиентов, получать от них обратную связь, использовать эту информацию для улучшения нашей работы — повышать качество сервиса, создавать наиболее выгодные и интересные предложения, востребованные сервисы. Мы открыты для каждого. Жду всех на встречу 23 ноября», — комментирует директор филиала «Дом.ru» в Йошкар-Оле Виктор Трифонов. На сегодняшний день в Йошкар-Оле работают 4 центра клиентского обслуживания, где каждый может получить квалифицированную поддержку, внести платеж на счет или оформить новое подключение по выгодным тарифам. Адреса и время работы центров можно посмотреть на сайте компании. ИА «МариМедиа».