ПАО «ТНС энерго Марий Эл» информирует о предстоящем изменении режима работы Центров обслуживания клиентов

Поделиться В преддверии государственного праздника Дня защитника Отечества гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Марий Эл информирует об изменении режима работы Центров обслуживания клиентов. Текущая неделя с 17 по 23 февраля не принесет изменений в работе клиентских офисов «ТНС энерго» и каждое подразделение будет работать в штатном режиме. При этом энергетики напоминают, что с декабря прошлого года Центры обслуживания клиентов работают без перерыва на обед. — В связи с тем, что праздничный день 23 февраля выпадает на воскресенье, выходной день переносится и на 24 февраля. Мы поздравляем жителей республики с предстоящим Днем защитника Отечества и рекомендуем спланировать визит в Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Марий Эл» с учетом изменений режима работы, — прокомментировала начальник отдела по управлению персоналом ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Елена Буркова. В штатном режиме подразделения компании начнут работать с 25 февраля. Несмотря на праздничные выходные, клиенты компании могут получить весь спектр услуг на официальном сайте энергосбытовой компании mari-el.tns-e.ru. — Обращаем внимание, что на предстоящие выходные выпадает период снятия и передачи текущих показаний приборов учета электроэнергии. К услугам клиентов телефон Единого контактного центра «ТНС энерго Марий Эл», который в автоматическом режиме зафиксирует передаваемые показания. Кроме того, по запросу клиента будет представлена информация о состоянии лицевого счета. Для получения услуг клиенту следует перевести телефон в тональный режим и следовать голосовым инструкциям системы, — рассказал начальник пресс-службы ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Александр Киселев. Номер телефона Единого контактного центра гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Республики Марий Эл 8(8362) 347-127.