В целях совершенствования системы реагирования на сообщения граждан в Управление Министерства внутренних дел России по Липецкой области утверждено положение об организации работы «телефона доверия», задачами которого является оперативное реагирование на сообщения граждан о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях, нарушениях их законных требований, в том числе совершивших сотрудниками органов внутренних дел.
Помимо вышеуказанного «телефона доверия» для улучшения взаимодействия с населением, обеспечения беспрепятственного и оперативного сообщения гражданами о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях, нарушениях их законных прав и интересов, а также повышения уровня доверия к органам внутренних дел в Дежурной части УМВД России по Липецкой области функционирует «телефонов доверия», входящий в систему «горячей линии МВД России» по приему и учету сообщений граждан.
Организация работы «телефона доверия» позволяет гражданам сообщать о любом совершенном или готовящемся преступлении (правонарушении), которое соответствующим образом регистрируется в органе внутренних дел и незамедлительно передается уполномоченным лицам для принятия мер реагирования в установленном законом порядке.
Приём обращений граждан по «телефону доверия» в УМВД России по Липецкой области осуществляется круглосуточно путём поступления информации на телефон. Во всех территориальных органах функционируют «телефоны доверия», номера которых систематически отражаются в средствах массовой информации областного центра или района, размещены на официальном сайте УМВД России по области и печатаются на автомашинах органов внутренних дел, имеющих специальную окраску и проблесковые маяки.
По всем фактам нарушений прав и законных интересов граждан необходимо своевременно сообщать любую информацию по «телефону доверия» УМВД России по Липецкой области №№ (4742) 27-01-26, 36-92-77, 22-15-41 и «телефону доверия» территориальных органов МВД России по области. По каждому обращению структурными подразделениями УМВД России по области будут проводиться проверки с применением соответствующих мер реагирования.
ШТАБ УМВД РОССИИ ПО ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
