Артамонов рассказал о «бирюзовом» управлении в Липецкой области

Глава региона Игорь Артамонов на форуме «Бирюзовое управление: пути становления и развития» в усадьбе Скорняково-Архангельское Задонского района рассказал о преимуществах «бирюзовых» технологий. По словам губернатора, они помогают раскрыть потенциал сотрудников. — У меня был опыт внедрения бирюзового управления в Сбербанке. Сложно было трансформировать принципы «бирюзы» с патронажных медсестер в банковскую систему, но мы это сделали. Проще тиражировать эту работу на соцзащиту. Наша задача — обеспечить удовлетворенность жителей. Будем ее решать, — сказал Артамонов. О «бирюзовом» управлении сотрудникам учреждений соцзащиты рассказали управляющий директор НКО «Buutzorg» Йос де Блок, который приехал на форум в Липецкую область из Амстердама. Он сообщил, что сейчас в его компании работает около семи тысяч, медработники трудятся в маленьких группах по 10 человек без руководителя во главе. Никто не устанавливает время обслуживания пациентов. Поддерживают эти группы офис из всего лишь пятидесяти человек. Результаты воодушевляют. Скорость выздоровления больных на 40% выше, чем у конкурентов. В Липецкой области пилотный проект по «бирюзовому» методу управления начали внедрять в феврале этого года в центре соцзащиты Ельца. Сотрудники прошли тесты на стрессоустойчивость, моральные качества, эмоциональный интеллект. Главным требованием было отзывчивое и доброжелательное отношение к людям. Сейчас в команде 11 человек, которые обслуживают 65 подопечных после инсульта, травм или с серьёзными заболеваниями. Пока принцип «бирюзового» управления работает в одном центре соцзащиты региона. До конца года опыт планируют распространить на всю область. «Бирюзовые» компании — это организации будущего, в которых практикуют не жесткий стиль руководства, а коучинг и самоуправление, вместо KPI выступают ценности и цели. Теория «бирюзовых» организаций основывается на законе спиральной динамики, который в 1966 году опубликовал американский доктор психологии Клер Грейвз. Согласно ему, человек в своем развитии поднимается по «лестнице». Каждой ступеньке ученый присвоил цвет. В 2014 году Фредерик Лалу «раскрасил» по аналогии компании — так и появилась концепция «бирюзовой» организации. В России «бирюзовый» метод используют в разной степени «ВкусВилл», Сбербанк и многие другие компании.