Клиенты «МегаФона» выбирают самообслуживание в «Личном кабинете»

«Личный кабинет» — интеллектуальный сервис для быстрого самостоятельного управления услугами и опциями, выбора тарифного плана, а также для оперативного контроля расходов. Доступ к нему есть у каждого клиента оператора, причем с любого устройства — компьютера, смартфона, планшета. Сервис универсален и автоматически подстраивается под любой экран вне зависимости от его размера и разрешения. – Количество клиентов «МегаФона», пользующихся сервисом самообслуживания не со стационарных компьютеров, а с мобильных устройств — планшетов и смартфонов, постоянно растёт, — отмечает директор по развитию бизнеса на массовом рынке Центрального филиала «МегаФон» Андрей Веселов. — Благодаря обновлённому «Личному кабинету» наши пользователи могут самостоятельно управлять своими услугами в любое время и в удобном для них месте. Новый «Личный кабинет» ежедневно посещают более 16 тысяч уникальных пользователей, из них 43% работают через мобильное приложение для Android, а 23% — для iOS. Остальные пользователи используют веб-сайт кабинета lk.megafon.ru для доступа к сервису. Наиболее популярными услугами сервиса самообслуживания являются управление опциями, получение быстрой детализации счета и подключение/отключение различных услуг. Пользователям «Личного кабинета» необходим пароль, который можно получить бесплатно, набрав на своем мобильном устройстве команду *105*00#. Так же «МегаФон» предлагает вниманию абонентов видеоролик , который наглядно демонстрирует принцип работы сервиса самообслуживания. на правах информационного сотрудничества