В Кургане успешно работает новый сервис для передачи показаний приборов учета

В офисах ЕРЦ "Прогресс". Энергосбытовая компания "Восток" совместно с Единым расчетным центром "Прогресс" продолжают работать над расширением спектра услуг и повышением качества обслуживания клиентов. Недавно в офисах ЕРЦ "Прогресс", работающего на территории Курганской области, появились современные устройства для оперативной передачи показаний приборов учета - моноблоки. Это сенсорные мониторы, которые позволяют клиентам самостоятельно, без участия оператора, быстро передавать показания приборов учета электроэнергии, горячей и холодной воды, а также сжиженного газа. Чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо определить свой адрес и внести показания приборов учета. Клиентам, которые только осваивают новинку, помогают сотрудники офисов. Курганцы уже высоко оценили работу моноблоков - за 1 квартал 2017 года через них было передано более 67 тысяч показаний приборов учета. "Очень хорошо, что поставили аппарат, который принимает показания. Первый раз мне помогли разобраться с ним, а сейчас я уже сама передаю показания без труда", - поделилась одна из постоянных клиентов офиса Любовь Платоновна, Сегодня в расчетных центрах "Прогресс" Кургана установлены 11 моноблоков, в планах компании дальнейшее оборудование офисов удобными для клиентов аппаратами. Также идет активная работа по перепрограммированию платежных терминалов "Прогресса" на прием показаний приборов учета. Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе ЭК "Восток", внедрение моноблоков для передачи показаний позволит сэкономить время посетителей расчетных центров и ускорить процесс обслуживания клиентов, что особенно актуально в дни наибольшей загруженности офисов.