Общественный транспорт в Костроме: «ПАЗики», давка и злобные кондукторы

В Костроме работает «горячая линия» по вопросам культуры обслуживания пассажиров общественного транспорта. Общественный транспорт в Костроме вызывает немало нареканий со стороны пассажиров. Это, главным образом, неудобные «ПАЗики», в которых люди часто едут как селёдки в бочке, нарушения расписания, а также страх за свою безопасность из-за того, что в большом автобусе водитель и «рулит», и считает деньги. В последнее время к этим жалобам добавились и претензии к обслуживающему персоналу, сообщает корреспондент портала КО44.RU. Вопрос о некорректном поведении работников общественного транспорта подняли на Координационном совете по делам ветеранов и инвалидов при Главе города Юрии Журине. Тогда и было принято решение организовать «горячую линию», на которую можно позвонить и нажаловаться на водителей и кондукторов. Как сообщает пресс-служба законодательного собрания, за первые два дня работы «горячей линии» в думу поступило более 10 звонков. И в основном костромичи недовольны поведением кондукторов. Заметим, что звонить можно не только в думу, но и чиновникам, отвечающим за работу транспорта. Их контактные телефоны висят в салонах маршруток и автобусов. Так сделала и наша читательница, шокированная поведением билетёрши в автобусе 13 маршрута. Как рассказала девушка, она несколько раз наблюдала за тем, как грубо и нагло ведет себя женщина с пассажирами-льготниками. Мы за вас ничего не получаем! Куда вы всё таскаетесь! Да не нужен мне ваш проездной – оставьте его себе, - хамила кондукторша пожилым людям. Возмущённая костромичка набрала телефон департамента транспорта, как только вышла из салона. Это просто ужасно. Человек же с людьми работает, - говорит она. Добавим, власти планируют и дальше развивать в Костроме систему электронной оплаты проезда в общественном транспорте. В перспективе мэрия планирует перевести на безналичную оплату услуг не только льготников, но и всех пассажиров. Горячая линия городской думы продолжает работу по телефону 499-399 с 9 до 16 часов.