Государственная жилищная инспекция защищает право костромичей на качественное отопления

В январе после обращения костромичей государственная жилищная инспекция Костромской области совместно с городской прокуратурой провела проверки качества теплоснабжения в квартирах жителей 23 многоквартирных домов. Об этом сегодня шла речь в «прямом эфире» ОТРК «Русь». Что это за дома? Это дома, расположенные в Давыдовских и Юбилейном микрорайонах, на улицах Профсоюзной, Мясницкой, 2-й Глазковской, Мичуринцев, Лавровской, Ленина, Советской, Нижней Дебре и Кинешемском шоссе. Как государственная жилищная инспекция Костромской области выстраивает работу, рассказала заместитель начальника ведомства Татьяна Барабошкина. Например, во время проверки 23 домов проанализировали большой объем информации. Прежде всего качество услуги теплоснабжающей организации — ПАО «ТГК-2». Выяснилось, что когда резко понижалась температура на улице, отопление домов мягко говоря не соответствовало нормам. За перебои с теплом теплоэнергетики вынуждены были произвести костромичам перерасчет платы. Только за два месяца прошлого года эта сумма превысила 1,5 миллиона рублей. Татьяна Барабошкина пояснила: когда причиной низкой температуры в помещениях было превышение срока ремонтов (а по законодательству это не больше 24 часов), перерасчет производился автоматически. За некачественное оказание услуги индивидуально по каждому жилому помещению пересмотр суммы платежа осуществляется на основании акта о некачественной услуге. «В жилом помещении температура воздуха регламентируется законодательством. На территории области работают два норматива: в Костроме и близлежащих районах — плюс 18—20 градусов, а на севере, например, в Шарье, температура должна быть плюс 20—22 градуса. Люди часто эмоционально реагируют на температуру в батарее. Мол, вот она внизу холодная, вверху горячая. Дескать, непорядок. Мы говорим: главное, чтобы внутри жилого помещения температура воздуха была по нормативу», — подчеркнула Татьяна Барабошкина. Госжилинспекция региона поясняет, что при нарушениях температурного режима, если управляющая компания не проводит проверку, потребитель вправе сделать это самостоятельно и после замеров температуры воздуха составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг. В этом случае необходимы подписи не менее чем двух потребителей и председателя совета многоквартирного дома (либо председателя товарищества или кооператива). Составленный и подписанный акт проверки качества коммунальной услуги направляется вместе с претензией в управляющую организацию.