Каждый седьмой житель страны пользуется приложением «Госуслуги Дом»: аудитория сервиса превысила 20 млн человек

Интерес к приложению продолжает расти: за май его установили почти миллион человек. В Костромской области число пользователей превысило 41 тысячу. Жители используют «Госуслуги Дом» для решения повседневных вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом. Через приложение можно передать показания приборов учета, оплатить жилищно-коммунальные услуги, отправить обращение в управляющую организацию, принять участие в общем собрании собственников, получить информацию о доме или воспользоваться гостевым доступом, чтобы помочь родственникам с решением жилищно-коммунальных вопросов или управлять арендным жильем. По мере появления новых пользовательских сценариев сервис становится частью повседневной жизни жителей, а аудитория продолжает расти. В Костромской области приложение наиболее популярно у жителей Костромы, Костромского района, Буя и Буйского округа, Нерехты и Нерехтского района, Шарьи и Шарьинского округа, Волгореченска. Экосистема «Госуслуги Дом» развивается и за пределами мобильного приложения. В MAX создано более 539 тыс. официальных домовых чатов, которые стали единым пространством для общения жителей и взаимодействия с управляющими организациями. Здесь же доступны официальный чат-бот и мини-приложение «Госуслуги Дом», позволяющие передавать показания приборов учета, направлять обращения и пользоваться основными сервисами ЖКХ, не выходя из мессенджера.В Костромской области создано 2580 чатов, в которых порядка 40 тысяч участников.