Новости Костромы и Костромской области Костромские жители стали на треть чаще отправлять заявки через «Госуслуги Дом»

За восемь месяцев 2026 года через приложение направлено 4,4 миллиона индивидуальных обращений, узнал СМИ44. За восемь месяцев 2026 года жители отправили через приложение «Госуслуги Дом» 4,4 миллиона индивидуальных заявок — в среднем 550 тысяч ежемесячно, тогда как в 2025 году этот показатель составлял около 408 тысяч в месяц. Рост составил более трети. Индивидуальные заявки позволяют сообщать о конкретных проблемах в квартире, доме или на придомовой территории: неисправности лифта, протечке кровли, недостаточной уборке подъезда, неработающем освещении или ненадлежащем содержании двора. Это официальный инструмент взаимодействия жителя с управляющей организацией. Обращение поступает в УО и подлежит рассмотрению в установленном порядке. Средний срок рассмотрения за последний месяц составил 6 дней. Ответ житель получает непосредственно в приложении, там же можно отслеживать статус заявки. Чтобы направить заявку, нужно выбрать объект недвижимости и тему, описать проблему и при необходимости приложить фото. В отличие от коллективной заявки, индивидуальное обращение не нужно предварительно публиковать для соседей — оно сразу поступает на рассмотрение в управляющую организацию. Помимо заявок, через «Госуслуги Дом» можно передавать показания счётчиков, оплачивать ЖКУ, направлять коллективные обращения и участвовать в общих собраниях собственников. Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для входа требуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах.