За отказ в бесплатном техобслуживании сервисный центр в Сыктывкаре уличили в недостоверной рекламе

Коми УФАС вынесло решение по делу о ненадлежащей рекламе сервисного центра ООО «Фирма «Овен-Авто». Дело было возбуждено по заявлению гражданина. Установлено, что на электронный адрес заявителя поступило рекламное предложение от ООО «Фирма «Овен-Авто» о бесплатном прохождении пятого технического обслуживания автомобиля при условии прохождения четырех технических осмотров в сервисном центре общества. Заявитель, выполнив со своей стороны все указанные в рекламе условия, обратилась в сервисный центр с просьбой провести безвозмездно техническое обслуживание ее автомобиля. Однако ООО «Фирма «Овен-Авто» не предоставило по требованию заявителя услугу по бесплатному пятому техническому обслуживанию. Как пояснили представители организации, основанием для отказа послужило наличие у клиента долга перед обществом. Однако из содержания рекламы не следует, что наличие у клиента долга перед «Фирмой «Овен-Авто» является основанием для отказа в предоставлении бесплатного пятого технического обслуживания. Следовательно, отказ в предоставлении заявителю указанной в рекламе услуги являлся неправомерным. Коми УФАС пришло к выводу, что указанная реклама содержит не соответствующие действительности сведения об условиях приобретения товара, сообщает пресс-служба антимонопольного ведомства. В связи с этим реклама признана недостоверной. «Фирме «Овен-Авто» выдано предписание о прекращении распространения ненадлежащей рекламы. Также будет рассмотрен вопрос о привлечении ООО «Фирма «Овен-Авто» и виновного должностного лица общества к административной ответственности.