В Коми с 1 апреля изменится механизм записи на прием к врачу

В Коми с 1 апреля изменится механизм записи на прием к врачу На этот проект Минздрав региона потратил почти 7 миллионов рублей. По сообщению пресс-службы министерства здравоохранения Коми, с 1 апреля, чтобы записаться на прием к врачу, получить справочную информацию о медицинских организациях республики, а также проконсультироваться по услуге «Запись на прием к врачу в электронном виде» на портале «Госуслуги» можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-00-00 (вместо существующего 8-800-200-8212). Звонки принимают 10 операторов. Прием и обработка звонков проходит в рабочие дни с 8:00 до 20:00, в субботу – с 10:00 до 16:00. Процесс получения номерка с помощью контакт-центра состоит из следующих шагов: пациент называет специалисту контакт-центра необходимую медицинскую организацию, специалиста и желаемое время приема; оператор записывает медполис пациента, его полное имя и номер телефона; оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема, талончик можно забрать в регистратуре. На этот проект министерство потратило 6,8 миллиона рублей.