В целях совершенствования деятельности органов прокуратуры Республики Калмыкия по обеспечению закрепленного Конституцией РФ права граждан на обращение в государственные органы с заявлениями о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения органов предварительного расследования на постоянной основе проводятся личные приемы граждан.
Прием руководством прокуратуры республики проводится по выбору заявителя - как путем «живого» общения с населением, так и в дистанционном формате.
Во исполнение Указания Генерального прокурора РФ от 06.03.2020 №137/9 после личного приема гражданина руководством прокуратуры республики разъясняется ответ, подготовленный по результатам проверки, в доступной форме, путем личного общения сообщаются основания и мотивы принятого решения по жалобе, поступившей на личном приеме.
Накануне заместитель прокурора республики Санал Бахников встретился с группой заявителей, которые ранее обратились в надзорное ведомство с заявлением о неисполнении договорных обязательств. В ходе диалога руководством ведомства заявителям разъяснены результаты проверок по их обращениям, достигнуто взаимопонимание по вопросу защиты их прав. Прокурорами оказано содействие в подготовке в суд исков о взыскании денежных средств по гражданско-правовому договору.
Такая обратная связь способствует повышению доверия к надзорному ведомству, которое работу с обращениями граждан ставит в приоритет всей прокурорской деятельности.
