На необычное заседание собрались члены Общественного совета при УФССП России по Кировской области – состоялось оно в кабинетах, выделенных в Управлении для работы сотрудников по приему и телефонному информированию граждан. Такой подход к обсуждению рабочего процесса был выбран не случайно – он позволяет непосредственно на месте оценить ситуацию, собрать факты и принять управленческое решение. Руководитель Управления Дмитрий Бровченко пояснил: - Целью создания в административном здании Управления единой зоны личного приема граждан и представителей организаций является обеспечение комфортных условий для посетителей, обратившихся в Службу по вопросам исполнительного производства, а также разрешение вопросов заявителей посредством специально выделенного канала связи без необходимости личного посещения. Члены Общественного совета ознакомились с работой 13 операторов группы телефонного обслуживания населения, принимающих более 800 звонков ежедневно, а также посетили залы приема сторон исполнительного производства, дав им высокую оценку, оценив существующие проблемы и перспективы развития. Напомним, основной задачей Общественного совета является содействие ФССП России в обеспечении защиты и согласования интересов граждан РФ, общественных объединений, организаций, органов государственной власти для решения вопросов в сфере деятельности ФССП России, а также осуществления общественного контроля за деятельностью Службы судебных приставов.
