Жительницу Сургута не пропускали в ТЦ из-за превышенного лимита просмотра QR-кодов

Сургутянка с матерью решили посетить один из ТЦ, но на входе произошла заминка. Система отказалась проверять их антиковидные QR-коды. По данным программы, в течение 10 минут был исчерпан лимит для просмотра QR-кода. Жительницы Сургута были возмущены, поскольку в этот день только единожды показывали QR-коды в другой организации. Сургутянка нашла оригинал сертификата о вакцинации на портале Госуслуг и смогла пройти по нему в торговый центр. А ее матери пришлось дожидаться дочь снаружи, у нее с поиском сертификата возникли трудности. Оказалось, что такая проблема возникает у многих владельцев антиковидных QR-кодов. И тут возникает несколько вопросов. Действительно ли на проверку QR-кода есть лимит. Является ли эта ситуация сбоем системы, или атакой хакера?