Жители Югры смогут сообщать о проблемах через Госуслуги

В Югре внедряется платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Как сообщил вице-премьер Российской Федерации Дмитрий Чернышенко на портале можно будет сообщить о проблеме, отследить статус обращения и поставить оценку полученному решению. Платформа обратной связи создана по поручению президента России Владимира Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика». Проект уже проверен – «пилот» заработал в 2019 году. В апробации участвовали жители девяти субъектов страны, в том числе и югорчане. Так, о за последние три месяца на платформу от жителей округа поступило 9 181 обращение, 8 768 из них решено. Сервис запустят в регионах до конца года. Тогда у россиян появится возможность задавать вопросы и сообщать о проблемах, касающихся, к примеру, не вывезенного мусора или не очищенного снега через привычную платформу. Также на «Госуслугах» будут проводиться онлайн опросы по значимым для населения темам и общественные обсуждения. «При формировании координационного центра правительства особый акцент сделан на возможности получения оперативной, качественной обратной связи от населения. Функционал сервиса позволяет решить эту задачу. И руководители цифровой трансформации должны осуществлять клиентский сервис работы платформы, в том числе отслеживая качество отработки обращений граждан, формируя матрицу системных проблем для дальнейшего принятия органами власти своевременных и грамотных управленческих решений», - отметил Дмитрий Чернышенко. Ранее UGRA-NEWS.ru сообщал, что мобильное приложении Госуслуги Югры поможет узнать об актировках в школе. Самые важные новости вы можете найти в нашем Telegram - канале.Мы знаем, как вам удобнее получать новости. Наши официальные аккаунты в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс.Дзен, Viber.