Власти Югры разберутся с жалобами на работу регионального отделения Пенсионного фонда

Фото: из архива «СТ» Югорчане пожаловались главе региона на проблемы во взаимоотношениях представителей Пенсионного фонда России с получателями услуги. На заседании регионального оперативного штаба по борьбе с COVID-19 губернатор Югры Наталья Комарова поручила своим заместителям разобраться в проблеме. «На коммуникации с пенсионным фондом России очень много жалоб: поступают заявления о проблемах в работе интернет-порталов и жалобы, просто кричащие, на проблемы во взаимоотношениях получателей услуг с представителями отделения Пенсионного Фонда России. Сядьте и системно разберите конкретные жалобы людей на каждом примере и посмотрите: как происходит по административному регламенту и как получается в жизни», — подчеркнула Наталья Комарова. Напомним, что в понедельник, 6 сентября, попытка возрастных сургутян попасть на прием к специалистам ПФР закончилась приездом Росгвардии. Перед входом в Пенсионный фонд образовалась большая очередь. Спустя три часа ожидания, когда специалист фонда отказывался выйти к пенсионерам и хотя бы проконсультировать по поводу того, здесь можно получить услугу или нет, люди начали возмущаться. Некоторое время спустя в отделение приехали сотрудники вневедомственной охраны. Силовики прибыли на срабатывание тревожной кнопки, которую, по всей видимости, нажали специалисты учреждения. «Сотрудники ведомства действовали в рамках полномочий, предоставленных законодательством. Нарушений общественного порядка допущено не было», — рассказали нашим коллегам из «Сургутской трибуны» в пресс-службе управления Росгвардии по ХМАО-Югре. Сейчас власти Югры намерены разобраться с жалобами югорчан на работу ведомства. Самые важные новости вы можете найти в нашем Telegram - канале.Мы знаем, как вам удобнее получать новости. Наши официальные аккаунты в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс.Дзен, Viber.