Энергетики Хакасии и Минусинска готовятся ответить на вопросы потребителей

В предстоящую среду энергетики Абаканского филиала Сибирской генерирующей компании в столице Хакасии и Минусинске проведут контроль качества теплоснабжения. Формат акции Единого дня контроля направлен на мониторинг ситуации в сфере теплоснабжения на территориях, которые входят в зону ответственности энергетических предприятий СГК и дает возможность понять, что больше всего волнует потребителей. Как сообщает пресс-служба Абаканского филиала СГК, в Абакане и Минусинске Единый день контроля пройдет по привычной горожанам схеме, в режиме телефонного общения. Вопросы, как правило, поступают самые разные: потребителей интересует прохождение отопительного сезона, качество работы жилищных организаций, поднимаются проблемы тарифного регулирования, порядок расчетов и начислений за теплоресурс. Впервые принять участие в разговоре о качестве теплоснабжения теперь смогут и жители Черногорска. Энергетики СГК предлагают горожанам обсудить основные вопросы реализации масштабного проекта – перевода города угольщиков на мощности Абаканской ТЭЦ, крупнейшего теплоэнергетического предприятия юга Сибири. В Черногорске горожане могут обращаться не только с вопросами, но и высказывать свои пожелания, касающиеся реализации проекта переподключения по телефону: 8 (39031) 6-50-74. Все поступившие от горожан вопросы будут переданы энергетикам Абаканского филиала СГК. В Минусинске отвечать на вопросы горожан будет начальник управления Абаканского филиала Сибирской теплосбытовой компании Михаил Макаревич. Обращения на «прямую линию» будут приниматься по телефону: 8 (39132) 5-24-18 с 14.00 до 15.00. В Абакане на вопросы потребителей ответят директор Абаканского филиала Сибирской генерирующей компании Андрей Аплошкин и директор Абаканского филиала Сибирской теплосбытовой компании Владимир Сагалаков. Телефон горячей линии в Абакане: 8 (3902) 35-50-27 с 14.00 до 16.00 часов. Энергетики готовы ответить на вопросы, касающиеся температурного режима и перевода домов на прямые платежи с поставщиками ресурсов, объяснить порядок расчетов за отопление и горячую воду и рассказать о вариантах урегулирования проблемы долгов в досудебном порядке. Общение с горожанами показывает, что главной причиной плохой погоды в доме зачастую является отсутствие выстроенных коммуникаций между потребителями тепла и управляющими компаниями. Проведение Единого дня контроля СГК, уверены специалисты, поможет эту проблему решить.