АтомЭнергоСбыт запустил в Хакасии пилотный проект по созданию единого расчетно-кассового центра

МОСКВА, 22 февраля (BigpowerNews) – Филиал «АтомЭнергоСбыт» Хакасия (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») в рамках пилотного проекта по созданию единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ) приступает к оказанию услуг по клиентскому обслуживанию в новом формате. С февраля 2024 для жителей с. Туим компания станет агрегатором платежей не только за электроэнергию, но и другие коммунальные услуги, сообщает пресс-служба филиала. АтомЭнергоСбыт будет направлять жителям села единую квитанцию за электроэнергию, тепло, холодную и горячую воду, а также осуществлять сбор платежей от клиентов. «Заплатить за эти услуги жители Туима по-прежнему смогут в банковских терминалах Россельхозбанка и Сбербанка на территории села, в отделении «Почта России», а также через онлайн-сервисы АтомЭнергоСбыта – личный кабинет на сайте компании и мобильное приложение, где рассчитываться за все коммунальные ресурсы можно без комиссии», — указывается в пресс-релизе. «Пилотный проект по созданию ЕРКЦ призван создать максимально прозрачную систему начисления и сбора платы за коммунальные услуги, в которой клиенты будут получать не несколько квитанций от разных поставщиков услуг, а единую — за все услуги ЖКХ», — пояснили в филиале. «После апробации идеи на территории одного населенного пункта проект ЕРКЦ может быть транслирован и на другие территории Хакасии. Сегодня в регионе уже есть муниципальные образования, готовые работать на рынке коммунальных услуг в формате «одного окна»», — подчеркнули там. Отметим, ранее в феврале филиал договорился с Ростелекомом о сотрудничестве, предусматривающем возможность внедрения комплекса цифровых решений, направленных на улучшение качества клиентского сервиса. Ростелеком предоставляет АтомЭнергоСбыту услуги высокоскоростного интернета и виртуальной телефонии. Планируется, что благодаря созданной телекоммуникационной инфраструктуре центры обслуживания сбытовой компании станут многопрофильными площадками, где пользователям помимо передачи показаний приборов учета и оплаты счетов будет доступен ряд других сервисов. По словам замдиректора Красноярского филиала Ростелекома Валерия Клейкина, «развитие клиентских сервисов будет предполагать не только расширение спектра уже предоставляемых услуг, но и внедрение дополнительных технических возможностей». «Это может стать большим пилотным проектом в Хакасии», — добавил он. АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Республике Хакасия, Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыта являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2021 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».