Стало известно, куда жаловаться, если трубы кемеровчан не горят

Летом вопрос горячей воды встаёт остро в связи с её отключением, но не менее важной проблемой остаются и внесезонные ЧП с водой у кузбассовцев. Если по каким-то причинам горячей воды в доме нет — это может не только расстроить, но и сорвать все «чистые» планы хозяев. Корреспондент «Сибдепо» узнал, что делать в таком случае. См. такжеПо словам Сергея Лысенко, заместителя главы города по вопросам ЖКХ, первым шагом при обнаружении неполадок должно стать обращение в управляющую компанию. Специалисты УК обязаны провести проверку внутридомовых коммуникаций и установить характер неисправности. После диагностики управляющая компания передает информацию в соответствующий диспетчерский центр.«У нас 4 теплосетевых района, и в каждом свой центр. Туда направляются проблемы граждан, если, например, у кого то нет воды», — рассказал заместитель главы города. См. такжеПосле этого управляющая компания передаёт результаты проверки дальше либо в центр наладки, либо в диспетчерскую одного из 4-х районов Кемерова.«Если какие то нештатные ситуации на сетях, то есть круглосуточные работы, бригады которые полностью оснащены всем чтобы устранить», — рассказал Лысенко.При отсутствии горячей воды кемеровчанам следует действовать по чёткому алгоритму. Такой подход помогает быстрее устранить аварию и не обделять жильцов домов тёплой ванной.