Управление калужского троллейбуса дало комментарий по поводу двойного списания денег за проезд

В последнее время калужане стали жаловаться на «двойные» списания при оплате проезда в общественном транспорте. УКТ же объяснило, что такое технически невозможно. Фото: pexels За 2022 год жители региона оплачивали проезд картой более 5 000 000 раз. А обращались в техподдержку с проблемой «двойных» списаний всего 120 раз. Большинство из них было у частных перевозчиков из-за многократного прикладывания банковской карты к терминалу. Двойных списаний при оплате банковской картой технически произойти не может, банк списывает именно то количество оплат, сколько раз была приложена банковская карта или смартфон к терминалу оплаты, — написали в УКТ. Пассажирам рекомендуют внимательно отнестись к этой проблеме и не передавать карту водителям транспорта, а самостоятельно прикладывать ее к терминалу. В УКТ объяснили, что списание происходит в офлайн-режиме. Деньки со счета пассажира снимают по расписанию или по прибытию на конечную остановку маршрута. Эта операция может быть отклонена, например, из-за недостатка средств на счете. Но система продолжает попытки, поэтому списание может произойти через день, неделю или даже месяц после поездки. Так что за «двойное» списание пассажир может принять оплату ранее совершенной поездки. Проверить списания за поездки можно в личном кабинете на сайте www.t-karta40.ru или по номеру горячей линии 8-800-500-76-31. Ника ТВ