Проверка заявления гражданки, проведенная сотрудниками УФССП России по Калининградской области, позволила привлечь микрофинансовую организацию к административной ответственности за нарушения в работе. На горячую линию по вопросам работы коллекторов обратилась жительница Калининграда. Она рассказала, что ее сын заключил с микрофинансовой организацией договор потребительского займа на сумму 28,5 тысяч рублей под 365% годовых, сроком на 30 ней, по которому возникла просроченная задолженность. Представители организации начали звонить с требованием погашения долга не только сыну, но и матери. При этом она не давал согласия на взаимодействие, как того требует Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Этим же законом предусмотрены частота и время взаимодействия кредитора с заемщиком. Звонить и писать сообщения можно не более двух раз в сутки, максимум четыре раза в неделю и 16 раз в месяц. Причем взаимодействие запрещено в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов. Тем не менее представители организации беспрерывно отправляли текстовые сообщения автоинформатора должнику и его матери и звонили по телефону. Судебные приставы направили материалы дела в суд, решением которого микрофинансовая организация оштрафована на 150 тысяч рублей за незаконные действия при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Пресс-служба УФССП России по Калининградской области
