В Калининградской области заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования можно в МФЦ

В Калининградской области заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования можно в МФЦ. Услуга появилась на этой неделе и пока доступна жителям регионального центра и Гурьевска. Из 12 тысяч домов, которые используют голубое топливо, необходимые документы предоставили меньше 15% собственников квартир. Оставят ли людей без газа этой зимой? По табло электронной очереди клиентского центра бегут трёхзначные цифры. Специалисты принимают нескончаемый поток калининградцев, пришедших оформлять договор на техническое обслуживание газового оборудования. Людмила Тыцик ждала три часа, чтобы попасть в нужное окно. Через интернет выполнить все действия у женщины не получилось, поэтому пришлось данные передавать в очном формате. ЛЮДМИЛА ТЫЦИК, ЖИТЕЛЬНИЦА КАЛИНИНГРАДА: — Здесь выдается заявка, бланк нужно заполнить. И согласие на передачу персональных данных. И копию нужно сделать на паспорт, и свидетельство на собственность. С сентября вступили в силу изменения в Жилищный кодекс и Федеральный закон «О газоснабжении». Теперь заключать договор техобслуживания внутридомового и внутриквартирного оборудования можно только с АО «Калининградгазификация». Это единственный специализированный поставщик данных услуг. В регионе более 12 тысяч домов газифицированы. За 4 месяца принять заявки от всех сложно. РАВИЛЬ МУХАМЕДЖАНОВ, ЖИТЕЛЬ КАЛИНИНГРАДА: — Единственное, большая очередь с утра, ажиотаж такой стоит и табло, оно непонятно куда и для кого. Я предложил второе табло повесить: один на прием, а другие на сдачу. Было бы все понятно, а так только мелькают цифры и всё. В среднем на обслуживание одного человека у специалиста уходит не больше 15 минут. Максимальная мощность клиентского центра в Калининграде — 500 клиентов в сутки. Направить заявку можно на электронную почту или личный кабинет. Электронная почта: to@gaz39.ru ЕКАТЕРИНА ДЕРИШЕВА, СПЕЦИАЛИСТ АО «КАЛИНИНГРАДГАЗИФИКАЦИЯ»: — Принимаем заявку, тут же распечатываем договор и отдаём клиенту на руки, один договор он подписывает, один договор мы отдаем ему, также можно электронно: кто подается при помощи электронной почты, а кто-то через личный кабинет. Отправляются договора на «электроночку». И нужно один подписанный вариант принести нам обратно. До первого января 2024 года продолжат действовать старые договоры с не специализированными компаниями. Если коммунальщики или собственники квартир не заключат договоры с «Калининградгазификацией», то их могут привлечь к административной ответственности. КОНСТАНТИН МОРОЗОВ, КОРРЕСПОНДЕНТ: — Заключить договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования можно самостоятельно в цокольном этаже Калининградгазификации. Для этого нужно заполнить два экземпляра, один оставить себе, второй передать специалисту. Этой услугой воспользовалась Нина Ермаченко. Пенсионерка испугалась, что забыла сделать копию паспорта и теперь придется ехать домой ни с чем, но специалисты помогли решить ей этот вопрос. Нина Федоровна благополучно заполнила все документы. НИНА ЕРМАЧЕНКО, ЖИТЕЛЬНИЦА КАЛИНИНГРАДА: — У многих газовые плиты, газовые приборы не в порядке, а мы этого сами не знаем, а вот теперь заключили договор, и мы будем знать, что придут работники, все проверят досконально и никаких взрывов и неприятностей ни в доме, ни на улице не будет. Клиентские центры «Калининградгазификации» работают во всех городах области. Теперь оформить документы можно и в МФЦ. ОЛЬГА ТКАЧЕНКО, ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА ПО ПРИЕМУ НАСЕЛЕНИЯ В ЦЕНТРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ: — С начала этой недели можно податься для получения договора на техническое обслуживание газового оборудования в 4 точках города Калининграда МФЦ: это улица Карамзина, Инженерная, Площадь Победы и Челнокова, а также в Гурьевске на улице Лесной. Уже больше 100 человек подались и ждут заключения договора. Собственникам квартиры, которые раньше пользовались услугами «Калининградгазификации», специалисты с новыми договорами придут на дом. ТАТЬЯНА ДИМАКОВА, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДОГОВОРОВ НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ И ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ: — Перезаключать все договоры надо, но если сегодня есть действующий договор у собственников квартир или ИЖД, то мы пока им разрешаем не перезаключать, будем ходить на обслуживание и заключать с ними на месте. Из 12 тысяч домов, которые используют голубое топливо, необходимые документы предоставили меньше 15% собственников квартир. Отсутствие договора на обслуживание или непредставление доступа в квартиру влечет за собой приостановку подачи газа в дом или подъезд, в том числе, в отопительный период. АНТОН АЛИХАНОВ, ГУБЕРНАТОР КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ: — Будут особо стараться заниматься розыскными мероприятиями, искать людей, которые не выходят на связь, владельцев. С учетом того, что они будут нести ответственности за безопасность после заключения всех договоров, то понятно, что они будут отключать дома. Всем желаю не расслабляться, потратьте время, дойдите до МФЦ, подайте соответствующие документы. Стоимость обслуживания квартиры в зависимости количества оборудования варьируется от 900 до 4,5 тысяч рублей. Правительство Калининградской области направило обращение в федеральный Минстрой, чтобы продлить сроки на заключение договора с газовиками до лета следующего года. Но ответа пока нет. Константин Морозов, Михаил Эльбаум