"Холод в домах — деньги назад": прокуратура заставила теплоснабжающую организацию вернуть более 700 жителям Киренска переплату за отопление

В Киренске, городе, расположенном в суровых условиях северной зоны Иркутской области, сотни семей оказались в нечеловеческих бытовых условиях зимой 2025 года — при наступлении морозов в их квартирах и частных домах резко упала температура, несмотря на то, что коммунальные платежи за отопление продолжали поступать в полном объёме. Как выяснила прокуратура города Киренска в ходе проверки исполнения законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в декабре 2025 года местная теплоснабжающая организация предоставила услугу отопления ненадлежащего качества: фактическая температура в жилых помещениях систематически была ниже нормативных значений, установленных для населённых пунктов, приравненных к районам Крайнего Севера, где требования к теплоснабжению особенно строгие из-за экстремальных климатических условий. При этом управляющая компания не только проигнорировала многочисленные жалобы жителей, но и уклонялась от обязательного перерасчёта платы, хотя по закону при снижении температуры в помещении даже на 2–3 градуса потребитель имеет право на частичный возврат средств. Только после вмешательства надзорного ведомства, которое направило официальное представление руководителю организации с требованием устранить нарушения, ситуация изменилась: более 719 граждан получили справедливый перерасчёт и возврат излишне уплаченных денег. Этот случай стал ярким примером того, как прокурорский контроль может защитить права обычных людей даже в самых удалённых уголках региона, где зависимость от централизованного теплоснабжения особенно высока, а каждая недостающая градусная единица в доме — не просто дискомфорт, а реальная угроза здоровью и благополучию семей. Прокуратура напоминает: некачественная коммунальная услуга — не повод для молчаливого терпения, а основание для законного требования вернуть свои деньги. Более 700 жителей Киренска получили перерасчёт за некачественное отопление после вмешательства прокуратуры