В Крыму начал работу контакт-центр по вопросам соцподдержки

На базе ГКУ РК «Центр социальных выплат, модернизации и укрепления материально-технической базы учреждений социального обслуживания и занятости в Республике Крым» начал работать Единый контакт-центр (ЕКЦ) по вопросам социальной поддержки населения. Об этом сообщила заместитель Председателя Совета министров РК – министр труда и социальной защиты РК Елена Романовская, - передает Керчь.ФМ. «Теперь, позвонив на единый телефонный номер 8-800-600-00-00, граждане могут получить информацию по вопросам предоставления мер социальной защиты, социальных услуг в рамках социального обслуживания, государственной социальной помощи, пенсионного обеспечения, иных социальных гарантий и выплат», — сообщила вице-премьер. Консультирование и обработка запросов граждан осуществляется в режиме реального времени и в формате единого центрального приема. Часть поступающих запросов обрабатывается автоматически, есть возможность обратиться в любом регионе России, независимо от места нахождения заявителя. «Работа в новом формате оперативно обеспечит потребности граждан в актуальной и достоверной информации о получении мер социальной поддержки и повысит качество предоставления государственных услуг», – отметила Елена Романовская. Информационным сопровождением будет охвачено предоставление более 100 государственных услуг.