284 из них поступило по электронной почте и через интерактивную приемную официального сайта МВД по Чувашской Республике.
Работа с обращениями граждан призвана обеспечить защиту их конституционных прав, свобод и законных интересов. Указанное направление деятельности регламентировано Федеральным законом РФ от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». В МВД по Чувашской Республике контроль за работой с обращениями граждан осуществляется отделом делопроизводства и режима.
В здании МВД установлен специальный ящик для приема письменных обращений граждан, выемка корреспонденции из которого осуществляется сотрудниками не реже двух раз в день. Все поступающие в адрес министра внутренних дел письменные обращения граждан подлежат обязательной регистрации в отделе делопроизводства и режима. Зарегистрированные и учтенные обращения граждан для принятия решения докладываются министру, либо его заместителям по курируемым направлениям деятельности, после чего, согласно резолюции руководства, передаются в подразделения министерства для проведения проверки и исполнения, поставленных в письмах (обращениях) вопросов.
Количество обращений в последнее время возросло. В 1 полугодии в органы внутренних дел республики поступило 11499 письменных обращений граждан (за аналогичный период прошлого года - 10259), из них заявлений – 10069, жалоб –932, предложений и благодарностей – 498. На имя министра внутренних дел по Чувашской Республике поступило 2248 (АППГ –1432) обращений граждан.
За указанный период руководством министерства и руководителями подразделений МВД лично принято 447 граждан, из них министром внутренних дел - 43. Более 60% обратившихся были удовлетворены разъяснениями, данными им в ходе приема.
В МВД по Чувашской Республике установлено взаимодействие с руководителем приемной Президента РФ в Чувашской Республике. В соответствии с графиком, прием граждан в приемной Президента РФ в Чувашской Республике в текущем году осуществлен 16 марта и 15 июня, в ходе которого принято 20 граждан.
Пресс-служба МВД по Чувашской Республике
(По информации Отдела делопроизводства и режима МВД по Чувашской Республике)
