Челябинское УФАС России установило, что на телефонный номер гражданина поступила рекламная информация от ПАО «Ростелекком» без его предварительного согласия. Абонент был проинформирован о следующем: «… мы сейчас меняем технологию подключения к интернету и телевидению. Переходим в оптику для улучшения качества работы. Смотрите, мы стали лучше, наша компания стада федеральной, у нас стали очень качественные тарифы, очень качественный интернет и очень качественное телевидение». В качестве доказательства заявитель представил в Челябинское УФАС России аудиозапись данного телефонного звонка, а также указал на отсутствие согласия получения рекламы от указанного провайдера. ПАО «Ростелеком» сообщило, что не располагает документами, подтверждающими согласие абонента. Компания также указала, что после данного случая до сотрудников доведена информация о необходимости соблюдения рекламного законодательства и недопущения рекламирования услуг посредством телефонных звонков без предварительного согласия абонента. Провайдеру выдано предписание о прекращении распространения рекламы по номеру обратившегося с заявлением гражданина без получения его предварительного согласия. В отношении ПАО «Ростелеком» будет возбуждено дело об административном правонарушении. Согласно ч.1 ст. 18 Закона о рекламе распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
