В Челябинской области управляющие компании оштрафованы на 43 млн рублей

В 2025 году Государственная жилищная инспекция Челябинской области сделала упор на предостережении и пересечении правонарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Особенно с учетом роста числа недобросовестных управляющий компаний. Об этом на форуме «ЖКХ в развитии» рассказала руководитель ГЖИ региона Ирина Настенко. В инспекцию в прошлом году поступило более 46 000 обращений, от одной до четырех тысяч жалоб в месяц. Речь идет о несоблюдении перечня нормативно-правовых актов. То есть управляйки не выполнили то, что должны были. В ходе контрольно-надзорных мероприятий выявили 2 441 нарушение. Выдано 1 073 предписания, а в 2024 году их было 737. ГЖИ составила 821 протокол об административных правонарушениях (в 2024-м только 253). В итоге в прошлом году вынесено административных штрафов на общую сумму 43 млн рублей. Взыскано 16 млн. Причем штрафы УК оплачивают, фактически направляя на это средства, которые следовало бы вложить в работы. «У многих есть заблуждение: хорошо, что наказали, пересекли. А дальше-то что? Цель у жителей, потребителей услуги — это комфортное проживание. Даже если мы пресекаем какие-либо правонарушения, житель не получает ту услугу, которую должен получать. Наша позиция предельно четкая. Мы не сторона конфликта. Наша роль — это следовать требованиям закона», — подчеркнула Ирина Настенко. Она отметила, что проверяют работу УК только по обращениям от собственников, например в ГИС ЖКХ. Сообщения в СМИ не могут быть основанием для контроля. Кроме того, в 2025 году Госжилинспекция исключила недобросовестные управляющие компании многоквартирных домов из реестра лицензий. Жилые здания по факту брошены. По Челябинской области таких домов 998. Необходимо взаимодействовать с жителями, разъяснять их роль, подхватывать дома без управления, уверена она. Также необходимо сделать открытой и понятной работу самих управляек. «Действительно есть закрытость. Людям непонятна работа управляющих компаний, они не понимают, за что платят. Когда управляющая организация жалуются, что не платят, это реакция жителей. На мой взгляд, нужно себя популяризировать, выходить к людям, проводить собрания. Я думаю, если будет взаимный диалог, когда управляющая организация показывает свою работу, люди будут готовы заплатить повышенный тариф», — высказала мнение Ирина Настенко. Она перечислила разные сервисы для коммуникаций. Есть «Госуслуги дом», домовые чаты. УК должны вести свои каналы.