Проверяйте и требуйте перерасчёта: Операторы научились искусно маскировать платные услуги

На данный момент каждый оператор связи предоставляет десятки и платных, и бесплатных услуг. Причём из одной категории в другую они переводятся даже без уведомления абонента. Увы, не все операторы используют честные способы увеличить свою прибыль. Директор информационно-аналитического агентства Telecom daily Денис Кусков посоветовал каждому человеку установить приложение "Личный кабинет" от оператора связи. Каждые две недели стоит заходить в него и проверять подключённые опции. Если стоит галочка напротив услуги, которую человек не подключал, стоит деактивировать подписку. Так же следует поступить, если функция была бесплатная, а теперь за неё взимают деньги. Специалист отметил, что операторы могут подключить услугу на "тестовый период" бесплатно, а потом перевести её на платную основу. Иногда об этом сообщит USSD-запрос или SMS, но не всегда. Случалось, что услуга подключалась на сим-карте для автомобильного навигатора, где в принципе нет возможности отказаться от опции. "Так что рекомендую всем проверять наличие платных услуг и их стоимость, и, если услуга вам не нужна, отключать её и обращаться к операторам по телефону горячей линии за перерасчётом", - приводит слова эксперта агентство "Прайм".