Проводимая прокуратурой республики работа с обращениями граждан способствует не только оперативному восстановлению нарушенных прав, но и получению ими квалифицированной юридической помощи.
Прокурором республики Арсаном Адаевым 17 июля 2024 года совместно с уполномоченным по правам человека в ЧР Мансуром Солтаевым осуществлен прием граждан, участие в котором приняли ответственные работники аппарата прокуратуры республики.
Вопросы посетителей касались различных сфер правоотношений, в частности уголовно-правовой, жилищно-коммунальной и защиты прав инвалидов, а также поддержания государственного обвинения.
Так, по поводу обеспечения принятия законного процессуального решения обратилась Асет М.
Эльза Ц. просила установить сокращенную продолжительность рабочего времени как инвалиду.
Рамзан Э. жаловался на предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества.
Заира М. заявила о несвоевременном рассмотрении ее обращения одним из учреждений республики.
Об ориентировании суда на назначение подзащитному наказания, не связанного с реальным лишением свободы, просила адвокат Мадина Х.
Омбудсмен принял активное участие в уточнении доводов посетителей и отметил важность взаимодействия, в первую очередь в ходе приема граждан.
По всем доводам посетителей приняты письменные заявления, по которым прокурором республики своим заместителям даны конкретные поручения со сроками исполнения. Потребовал разрешать их в течение 30 дней лишь в исключительных случаях, обеспечив полноту проверочных мероприятий. В работе с гражданами ориентировал подчиненных особое внимание уделять социально незащищенным категориям населения. С учетом установленных законом ограничений обеспечить прозрачность, добиваясь полного восстановления нарушенных прав и законных интересов заявителей. С их согласия проводить повторные приемы для разъяснения оснований и мотивов принятого решения.
По итогам рассмотрения обращений результаты будут опубликованы на интернет-представительствах прокуратуры республики, а также в СМИ.
Мероприятие сопровождалось разъяснением требований действующего законодательства.
