«Росатом Энергосбыт» и ГП в новых регионах победили в четырех номинациях федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса»

МОСКВА, 20 марта (BigpowerNews) — АО «Росатом Энергосбыт» (входит в контур Госкорпорации «Росатом»)и гарантирующие поставщики в новых регионах РФ стали победителями в четырех номинациях федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса», сообщает пресс-служба энергосбыта. Церемония награждения прошла сегодня в Москве, организатором выступила Ассоциация гарантирующих поставщиков при поддержке Минэнерго РФ. «Росатом Энергосбыт», заняла лидирующие позиции в очном обслуживании клиентов. Компания получила признание в двух номинациях: «Лицом к лицу: очное обслуживание клиентов — физических лиц» и «Лицом к лицу: очное обслуживание клиентов — юридических лиц». Кроме того, в индивидуальном зачете победу одержала сотрудница смоленского филиала Росатом Энергосбыта Галина Ерошенкова. Она была удостоена звания лидера в номинации «Лидер дистанционного обслуживания». В категории «Прорыв года. Работа в сложных условиях» победа присуждена гарантирующим поставщикам в новых регионах — ООО «Энергосбыт Донецк», ООО «Энергосбыт Луганск», ООО «Энергосбыт Херсон» и ООО «Энергосбыт Запорожье». Жюри отметило высокий профессионализм сотрудников. «Развитие клиентского сервиса является для нас ключевым приоритетом во всех бизнес процессах. Победы в номинациях подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. В дальнейшем мы продолжим внедрять лучшие практики, расширять доступность сервисов и обеспечивать удобное взаимодействие для клиентов», — прокомментировал генеральный директор «Росатом Энергосбыт» Алексей Горчаков. Федеральная премия «Лидер энергосбытового сервиса» — первая ежегодная отраслевая награда в России, направленная на создание эталонов клиентоориентированности в энергосбытовой сфере. Она призвана демонстрировать лучшие примеры взаимодействия с потребителями и поощрять компании, добившиеся выдающихся результатов в области клиентского сервиса.