Мошенническая активность выросла в 1,6 раза

По данным ВТБ, в январе-мае 2023 года специалистам банка удалось спасти от мошеннических действий более 7,4 млрд рублей розничных клиентов. Средний размер суммы спасённых средств на одного клиента составил 400 тыс. рублей. В общей сложности было совершено более 3,2 млн мошеннических атак – в 1,6 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. В мае на розничных клиентов банка было совершено 600 тыс. атак. При этом пик активности злоумышленников в 2023 году пришелся на март, когда было зафиксировано свыше 760 тыс. попыток обмана. По данным банка, с апреля наблюдается тренд на сокращение числа мошеннических атак, а также объёма похищенных средств и пострадавших клиентов. Наиболее распространёнными схемами мошенничества по-прежнему остаются социальная инженерия, доля которой составляет 90%, и фишинг. С января по апрель злоумышленники чаще звонили клиентам банка именно через мессенджеры. А уже в мае ситуация изменилась, попытки мошенников обмануть клиентов с помощью обычной телефонной связи существенно выросли – в 1,5 раза по сравнению с апрелем. Их доля превысила 53% в общем объёме атак, при этом доля мессенджеров, соответственно, снизилась. В части фишинга с начала года банк выявил и заблокировал почти 5 тыс. различных фишинговых и мошеннических ресурсов, аккаунтов в соцсетях и сайтов, «мимикрирующих» под бренд банка. Это на треть больше, чем в 2022 году. Сегодня злоумышленники используют разные схемы для получения денег: вынуждают оформлять кредит, а затем переводить эти средства на неизвестные счета. В качестве объяснений могут использоваться надуманные поводы. Мошенник может представиться сотрудником правоохранительных органов, пытаться перевести на сотрудника банка или Банка России, сообщает о якобы оформленной в банке доверенности или о вступлении в силу запрета на разглашение сведений о разговоре третьим лицам, просят самостоятельно оформить кредит или закрыть вклад, чтобы якобы избежать хищения средств. Банк оперативно выявляет новые схемы, применяемые злоумышленниками, и внедряет симметричные меры защиты клиентов. Недавно банк обновил сервис определителя номера, который доступен пользователям любых операционных систем. В перспективе появится сервис проверки фишинговых ссылок на всех платформах, а также дополнительные продукты для ограничения операций онлайн. В результате за пять месяцев банку удалось спасти средства на счетах 18 тыс. клиентов – что в два раза больше, чем за аналогичный период 2022 года. Средний размер чека спасённых средств на одного клиента составил 400 тыс. рублей. Важно помнить, что правила безопасности смогут уберечь средства и избежать неприятных инцидентов с мошенниками: не доверяйте неизвестным, вчитывайтесь в СМС от банка и не устанавливайте на персональные устройства неизвестные программы по просьбе третьих лиц. Проверить точную информацию о продуктах и условиях обслуживаниях банка можно, позвонив по официальному номеру 1000, на сайте или в отделении. Банк ВТБ (ПАО)