«Аэрофлот» ответил на жалобу снятой с рейса на Мальдивы Волочковой

Заслуженная артистка РФ балерина Анастасия Волочкова и ее спутник, которые были сняты с рейса на Мальдивы за опоздание, подошли к стойке контроля спустя три минуты после окончания посадки и, в соответствии с правилами, уже не имели права подняться на борт. Об этом 11 августа сообщили в пресс-службе компании «Аэрофлот». «В 22:18, после окончания посадки и начала дальнейших процедур подготовки самолета к вылету, на гейт обратились два опоздавших пассажира, которые, в соответствии с правилами и технологиями наземного обслуживания рейсов, уже не могли быть допущены к перелету. <...> Время окончания посадки указано на посадочных талонах и на информационных табло аэропорта», — говорится в сообщении в Telegram-канале. Уточняется, что всех опаздывавших на рейс SU320 сообщением Москва – Мале отдельно приглашали к воротам по громкой связи. Волочкова и сопровождавшее ее лицо, как выяснили в «Аэрофлоте», изучив записи, выдвинулись в сторону самолета только в 22:16, через минуту после окончания посадки. При этом пара шла из ресторанной зоны, которая расположена в достаточном удалении от зоны вылета. В компании отметили, что всегда с пониманием и уважением относятся к своим пассажирам, однако те являются полноценными участниками перевозки и должны соблюдать имеющиеся уставы. Волочкова в тот же день рассказала «Известиям», что из-за опоздания на посадку ее не пустили на самолет, направлявшийся на Мальдивы. Она уверяла, что прибыла в аэрогавань за полчаса до отправки, от которой ее отвлекли поклонники. Из-за этого балерина была вынуждена отойти в сторону, чтобы иные пассажиры успели занять свои места.