Опыт регионов по поддержке ветеранов СВО обсудили в Рязани

Участники заседания Попечительского совета фонда «Защитники Отечества» посетили региональное отделение фонда. На встрече говорилось о внедрении государственной информационной системы «Защитники Отечества». С её помощью возникающие у ветеранов СВО вопросы координаторы будут решать оперативнее. Любую проблему здесь решают в кратчайшие сроки и с минимальными трудозатратами для обратившегося. В режиме одного окна специалисты фонда "Защитники Отечества" индивидуально подходят ко всем вопросам, с которыми обращаются демобилизованные ветераны СВО, члены семей погибших и пропавших без вести бойцов. Впервые о планах создать единый фонд для помощи этим категориям граждан Президент России Владимир Путин заговорил в феврале 2023 года. В июне того же года региональные отделения заработали по всей стране. Экономия времени, удобство обращения - в первую очередь, такой фонд должен быть востребованным у ветеранов и участников СВО. Важна и психологическая поддержка бойцов и их близких. Об этом на встрече с членами Попечительского совета фонда рассказала руководитель регионального отделения Ольга Маскаева. На постоянной основе у нас проводятся приёмы. С 9 до 18 клинический психолог всегда здесь. Сложные есть моменты, когда вынуждены выехать. Бывают маленькие дети, пожилые родители, отдалённые. И всегда психолог садится в машину, приезжаем, на месте, если необходимо, разбираем. Ольга Маскаева, руководитель Рязанского филиала Государственного фонда «Защитники Отечества». За 2 года работы в региональный филиал фонда поступило свыше 20 тысяч запросов. Они касались назначения социальных мер поддержки, юридической помощи, трудоустройства. Для удобства к каждому человеку прикреплен социальный координатор. Он курирует процесс оказания помощи с момента обращения до фактической выдачи документов, выплат и оказания прочих услуг. Большинство нынешних координаторов сами ранее обращались к специалистам фонда. Сейчас в планах фонда - внедрение государственной информационной системы "Защитники Отечества". К ней будут подключены все ведомства, чья работа касается решения вопросов ветеранов и участников СВО, а также членов их семей. Ожидается, что это ускорит и упростит порядок получения помощи.