Аналитика Yota: ивановцы подружились с ИИ-компаньонами

В Иваново наблюдается особенно заметный рост использования ИИ-ассистентов: жители региона стали обращаться к ним в 2 раза чаще, а объём интернет-трафика увеличился почти в 3 раза. ИИ-компаньоны или чат-боты на основе искусственного интеллекта — это новое поколение цифровых собеседников. Они не просто отвечают на вопросы по заготовленному разработчиками скрипту, а поддерживают диалог, запоминают контекст прошлых разговоров и адаптируются под стиль общения. Более того, пользователь может создать их с учетом своих предпочтений: характер, поведение, стиль общения, а иногда даже внешний вид или голос. Чем больше взаимодействия, тем точнее компаньон подстраивается под настроение и стиль общения. Некоторые чат-боты с искусственным интеллектом изначально профилируются на психологической поддержке. Например, Wysa, Woebot и Earkick — это цифровые собеседники, которые обучены на проверенных методиках вроде когнитивно-поведенческой терапии. Россияне общаются с ними в среднем 19 минут в месяц. За полгода число их пользователей выросло почти в пять раз, а трафик увеличился в 3,6 раза. В то же время самыми популярными ботами для повседневного общения стали Character.ai, Talkie и Replika. В среднем абоненты проводят в этих сервисах около 36 минут в месяц. За полгода их аудитория выросла в два раза, а трафик — в пять. Лидерами по применению таких цифровых сервисов стали ивановцы в возрасте 36–45 лет — они составили 37% от общего числа пользователей. При этом женская аудитория лишь незначительно преобладает над мужской — всего на 3%. Yota также выяснила, в каких городах чаще всего общаются с ИИ-компаньонами. На первом месте — Красноярск (34 минуты в месяц), за ним Хабаровск, Махачкала, Барнаул и Новокузнецк. В этих городах среднее время общения с чат-ботами — 33 минуты. В МегаФоне также отмечают увеличившийся интерес ивановцев к чат-ботам на основе искусственного интеллекта. Согласно обезличенным данным оператора, трафик у абонентов в Иваново вырос в 8 раз по сравнению с прошлым годом. При этом самым популярным устройством, с помощью которого ивановцы используют ИИ-компаньонов, остается смартфон – на него приходится более 90% трафика. Пик интереса у ивановцев приходится на рабочие будни, особенно на вторник и четверг. А в выходные интерес к услугам искусственного интеллекта ослабевает и наблюдается падение трафика в почти в 3 раза. В рейтинге самых увлекающихся чат-ботами регионов Центрального федерального округа сразу за Москвой следует Тверь, замкнула тройку лидеров Рязань, у Воронежа и Ярославля почетные четвертое и пятое места.