Деятельность прокуратуры по рассмотрению обращений граждан является важнейшим способом реализации правозащитной функции органов прокуратуры.
Как и прежде у граждан остается востребованным личный прием. В истекшем полугодии прокурорами на личном приеме принято более 3,1 тыс. граждан. Лично прокурором области принято 143 заявителя, его заместителями - 288.
Обеспечению оперативности и доступности оказания правовой помощи населению, своевременному вмешательству прокуроров в процесс восстановления нарушенных прав граждан способствовала работа мобильной приемной прокурора области. Около 170 жителей отдаленных городов и районов области реализовали своё право на обращение к руководителям прокуратуры области по результатам осуществления 20 выездных приемов, в том числе с использованием видеоконференцсвязи.
Особое внимание уделяется приему граждан с ограниченными возможностями здоровья. Распространена практика проведения прокурорами совместных приемов с представителями территориальных правоохранительных органов, органов местного самоуправления.
Продолжает свою работу «телефон доверия» прокуратуры области, по которому граждане могут сообщить о нарушениях закона.
Органы прокуратуры области продолжают активную деятельность по рассмотрению обращений и жалоб, приему граждан, обеспечивая контроль за всесторонней проверкой доводов заявителей.
