Чиновников призвали не заниматься отписками

Главная Новости Общество Чиновников призвали не заниматься отписками А реально помогать людям разобраться с управляющей компанией, дорожниками, коммунальными службами и т.д. В 2023 году в администрацию Брянска поступило более 10 тысяч обращений. 55% из них касались сферы ЖКХ. Также в первой тройке – транспортные и строительные вопросы. Тема обсуждалась на планерке в администрации. Несмотря на то, что большинство обращений решены положительно, и.о. главы администрации Сергей Антошин призвал руководителей структурных подразделений внимательнее реагировать на обращения граждан и не заниматься «отписками». Ссылаться на нормативные документы, оставляя проблему нерешенной, по его словам, неправильно. Он согласился, что есть профессиональные жалобщики, которые регулярно присылают вопросы, подкрепляя их ссылками на законы и постановления. Но среди них немало граждан, которым нужно помочь разобраться в реальной проблеме. «Относитесь к таким брянцам со всей внимательностью. Гражданам нужно помогать! Я лично буду это отслеживать», - цитирует руководителя пресс-служба администрации города. 10 Обсудить 5 Обсудить