Что насчет мобильного интернета отвечают операторы брянцам, обратившимся на горячие линии

В Брянской области (как и в других российских регионах) с мая 2025 года наблюдаются сложности с мобильным интернетом. Особенно страдают люди, которым он необходим по работе. Например, таксисты и курьеры. Сотни абонентов стали обращаться на горячие линии мобильных операторов — за разъяснениями и консультацией. Понятно, что нагрузка на специалистов возросла. Некоторые брянцы пишут в соцсетях, что ждать своей очереди приходится дольше обычного. Когда же удается связаться, то брянцы чаще всего получают ответ, что со стороны компании проблем не зафиксировано. О том же ранее говорили в областном департаменте экономического развития. Вот фрагмент заявления «Мобильный интернет в ряде районов Брянска и области может работать нестабильно по не зависящим от операторов причинам. Ограничение связи связано с мерами по обеспечению безопасности: регион находится в зоне действия угрозы атак БПЛА. Решения об ограничении принимаются на федеральном уровне, такие же ограничения действуют сейчас во многих регионах России и обеспечиваются централизованно укрупненными офисами по управлению сетями операторов связи». Сотрудники департамента и сотовые операторы советуют брянцам временно использовать точки Wi-Fi для доступа в интернет, а также пакет СМС для обмена сообщениями. Фиксированный доступ в интернет работает в штатном режиме. Некоторые компании говорят, что перерасчет за нестабильно работающий мобильный интернет не предусмотрен, поскольку происходит это не по вине оператора. При этом предлагают абонентам подключить СМС-информирование о решении проблемы. Другие готовы предоставить бонусы или скидки.