Лучшая горничная России работает в Белгородской области 20 октября 2017 года в Москве наградили победителей и призеров юбилейного Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма», организованного Федеральным агентством по туризму (Ростуризм). Победителем в номинации «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)» была признана дежурная в службе приема и размещения санатория «Красиво» в хуторе Никольский Белгородской области — Татьяна Демина. Диплом и памятную статуэтку Татьяне и другим призерам конкурса вручил заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв. Татьяна Демина работает в санатории «Красиво» уже 15 лет. Вдохновение в работе Татьяна черпает, общаясь с гостями. Лучшая горничная рассказывает: «Приятно, когда гости делятся своими переживаниями, ты можешь им помочь в каких-то вопросах, поддержать морально. Ведь весь негатив идет от загруженности, усталости. Но нужно уметь создать атмосферу, благодаря которой человек расслабится и почувствует себя счастливым. Иногда достаточно сказать гостю несколько приятных слов, например, заменить красивую улыбку. Главные секреты успеха в нашем деле — доброта и порядочность. Не нужно гнаться за славой, мечтать о больших высотах, может быть, лучше даже в чем-то сомневаться, но мелкими шажками идти вперед. И тогда все получится». Напомним, номинация «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)» была введена в этом году, привлекла внимание многих специалистов: из 88 участников федерального этапа 20% составляли претенденты, которые боролись за звание лучшей горничной. Второе место в этой номинации заняла горничная клининг-службы гостиницы «Волга» из Ульяновска Оксана Кирилина. Третье место — горничная пансионата «Родина», расположенного в Ставропольском крае, Наталья Бурцева.
Читать новость полностью на сайте "МОЁ! Online - Белгород"