Разуменский МФЦ Белгородской области признан лучшим в России

В рамках всероссийского конкурса «Лучший МФЦ 2020» центры оценивали по множеству критериев, в том числе разнообразию предоставляемых услуг, отзывам заявителей, удобству графика работы и доступности, наличию и качеству дистанционных форм обслуживания, дополнительных услуг и сервисов, уровню цифровизации и другим. В жюри были представители Аппарата Правительства Российской Федерации, ФНС и МВД России, Росреестра, АО «Интерфакс», компании «РБС» и Фонда «ЦСР». Разуменский МФЦ стал лучшим среди 85 конкурсантов. «Это первая победа нашего МФЦ в подобном конкурсе, и мы, конечно, невероятно рады. Это результат большой командной работы! Через разуменский МФЦ ежедневно проходит большой поток людей, так как посёлок расположен близко к городу, но тем не менее специалисты справляются на «отлично». Останавливаться на достигнутом не планируем, хоть МФЦ и победитель, нам есть куда расти, ведь растёт количество задач – растут и требования», – комментирует руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина. В 2020 году разуменский МФЦ, как и многие другие, перестроил свою работу в связи с ограничениями из-за COVID- 19. Сотрудники, которые не занимались приемом граждан, были задействованы в работе с гражданами через кол-центры, отвечали на вопросы в чатах на сайтах МФЦ и по другим каналам.