Вячеслав Гладков: «Буду считать способность глав к выполнению обращений граждан ключевым показателем эффективности их работы»

Глава Белгородской области Вячеслав Гладков рассказал журналистам в ходе большой пресс-конференции о том, почему он принял лично уже более 1000 жителей региона. «У белгородцев есть запрос на открытое общение с властями. Люди в основном мне рассказывают не о глобальных проблемах, а о конкретных вопросах, которые не могут решить годами, делятся мнением, высказывают предложения и даже жалуются на соседей. Их волнуют простые, но самые важные для них бытовые вопросы: вода, тепло, дороги. Многие обращения удается решить моментально, и это не может не радовать. Самые сложные вопросы - это те, которые не входят в мои компетенции: решения судов или работа правоохранительных органов. Кроме того, сложно разрешить вопросы, которые тянутся уже в течение 20-30 лет. Но мы очень стараемся помочь каждому заявителю, даже тем, кто не смог попасть на личный приём», - отметил Вячеслав Гладков. Напомним, что за полгода в адрес Правительства Белгородской области поступило более 12 тысяч обращений. Это в 2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. «Очередь на личный приём ко мне растёт, и успеть принять всех быстро не могу чисто физически. Но не собираюсь уходить от решения вопроса. Я поставил задачу перед главами муниципальных образований, перед руководителями направлений резко активизировать общение с гражданами. Чтобы все вопросы, которые находятся в их компетенции, они решали, не дожидаясь указаний сверху. Буду считать способность глав к выполнению обращений граждан ключевым показателем эффективности их работы. Уверен, что при такой совместной работе люди будут получать ответы и помощь намного быстрее, а очередь будет быстро сокращаться», - сказал Вячеслав Гладков.