В Башкирии родственники пациентов COVID-госпиталей обрывают телефоны Минздрава, пытаясь получить информацию о состоянии близких

В Башкирии родственники госпитализированных пациентов с COVID-19 обрывают горячие линии Минздрава. Близкие не могут дозвониться до больниц и получить информацию о состоянии пациентов. О проблеме рассказала жительница Уфимского района. Она написала в соцсетях, что коронавирусом у неё болеет вся семья, но в госпиталь увезли только отца, у которого поражены 52% лёгких. Родственники не могли связаться с мужчиной, чтобы узнать о его самочувствии, поэтому решили позвонить на горячую линию Минздрава. Но в выходные дозвониться до оператора у них не получилось. «Создали горячие линии, ни одна из которых не работает в субботу и воскресенье! Работает только горячая линия Минздрава РФ! Зачем они тогда нужны?! – возмущается горожанка. – Я с ума схожу который день! Откуда я знаю, может, лечение не помогает?! Может, хуже становится, не все люди по телефону рассказывают всё родным, подумайте». В Минздраве РБ знают о проблеме. По словам пресс-секретаря ведомства Софьи Алёшиной, телефоны горячих линий работают с большой перегрузкой и в выходные. «На горячих линиях есть большая нагрузка, в день регистрируется по несколько сотен звонков. К тому же обычно все звонят по утрам, в пиковые часы, и не могут попасть к свободному оператору. В выходные дни телефоны горячих линий тоже работают, но есть определённый график», – передаёт её слова UfacityNews.ru. Номера горячих линий Минздрава РБ: - по вопросам коронавирусной инфекции – +7 (347) 286-58-27, +7 (347) 279-91-20; - по вопросам стимулирующих выплат медикам, оказывающим помощь больным коронавирусом – +7 (347) 218-00-83; - по вопросам медицинской помощи – +7 (347) 218-00-53; - по вопросам лекарственного обеспечения – +7 (347) 218-00-76.