Эксперт объяснил, почему во время разговора выключается смартфон

Смартфон чаще всего выключается во время разговора из-за аккумуляторной батареи. «Через определённый промежуток времени (как правило, спустя год или даже меньше в зависимости от использования) батарея смартфона начинает работать и заряжаться хуже. На морозе батарея может полностью разрядиться в процессе разговора при 15 и даже при 50 процентах», – рассказал специалист. Кроме этого, смартфон может выключиться из-за проблем с программным обеспечением. «Если же связь прерывается в процессе разговора, то, как правило, причина – в переходе управления телефоном от одной базовой ситуации к другой – это признаки интерференции, когда базовые станции настроены по-разному. Часто такая проблема возникает на границе двух регионов, которые управляются различными техническими службами разных регионов и операторов», – подчеркнул Кусков. По его словам, при неожиданном отключении устройства прежде всего необходимо перезагрузить телефон. Если же разговор прервался, то стоит включить режим полёта на 2-3 секунды, после чего попробовать снова позвонить контакту. В такой ситуации он вновь зарегистрируется в базовой станции. «Если же телефон не загружается после отключения, то его необходимо отнести в сервисный центр, где разберутся с причиной поломки», – заключил Кусков.