Маломобильным пассажирам на железнодорожных вокзалах оказывается помощь в передвижении!

На железнодорожном вокзале Астрахани, как и на других крупных российских вокзалах, круглосуточно работает алгоритм оказания помощи маломобильным пассажирам и их сопровождение при посадке или высадке из поезда. Подать заявку на обслуживание маломобильных пассажиров можно по бесплатному номеру телефона: 8-800-775-00-00. Если пассажиру с ограниченными возможностями потребуется помощь по прибытию на вокзал, то ему или сопровождающему нужно заранее (за час до прибытия поезда) обратиться к проводнику и сообщить об этом. Человека с ограниченными возможностями встретят в назначенное время у вагона сотрудники вокзала, помогут осуществить посадку в поезд или высадку из него, перенесут вещи и ручную кладь. Все услуги оказываются бесплатно.